2月12日，临近春节假期，公司总经理王成龙赴成都轨道交通集团，先后与董事长胡庆汉、总经理沈卫平等会谈。公司副总经理高恒陪同，城轨事业部、总经理办公室等有关负责人参加。
在与胡庆汉、沈卫平的会谈中，王成龙十分感谢成都轨道交通集团长期以来对四方股份公司和成都公司的支持与帮助，对成都轨道交通集团不辱使命、积极作为，开创城市轨道交通发展历史的壮举深感钦佩、深受鼓舞。王成龙详细介绍了成都公司城轨业务项目执行、能力建设、发展思路等有关情况，并与两位领导就未来成都地铁检修业务等多方面进行了深入交流与探讨。
胡庆汉、沈卫平感谢四方股份公司和成都公司对成都轨道交通集团所提供的产品和服务，对四方股份公司近期在成都地铁11号线车辆制造项目的开标结果排名第一表示祝贺。两位领导一致表示成都轨道交通集团将对四方股份公司和成都公司在蓉发展给予大力支持，为更好地支持中车成都轨道交通产业园发展和员工上下班通勤，将加快成都地铁8号线三期规划和建设。希望成都公司不忘初心、牢记使命，加快平移四方股份公司先进制造技术和管理经验，依托西南研发中心建设，进一步奠定轨道交通产品技术研发能力，提升轨道交通产品质量和产业核心竞争力，把城轨地铁业务做大做强做优；建立和完善健康诊断体系，打造高质量售后服务团队，树立售后服务良好口碑；希望双方积极开辟合作渠道，扩大战略合作领域，共享机遇，共谋发展，为成都轨道交通产业发展做出新贡献。
为关心、勉励地铁售后服务员工，2月11日，王成龙深入到成都地铁中环停车场、川师车辆段等，亲切看望慰问了四方股份公司、成都公司城轨地铁售后服务人员以及供应商驻段地铁服务人员。
在成都地铁中环停车场，王成龙与四方股份公司、成都公司售后服务员工及供应商售后服务代表进行了亲切交流，代表四方股份公司和成都公司向大家致以节日问候和美好祝愿，并详细了解了售后服务人员的住宿、就餐等生活情况和倒班安排，叮嘱全体售后服务人员，要遵守段方各项管理规定，针对点位分散、夜间作业等情况，强化自我安全管理，确保人身安全。在听取售后服务站相关工作汇报后，王成龙要求四方股份公司和成都公司售后服务员工要树立“大四方”的理念，加强协作和配合，树立良好客户形象，为中国中车品牌争光添彩；要用好公司后台资源，了解掌握故障规律，提升故障分析和应急处置能力，牢牢抓好现场作业质量，确保地铁车辆运营安全；希望成都公司售后服务员工快速提升本领，打造一支售后服务标准化队伍，为承接属地化运营服务做好准备。
在川师车辆段车辆检修现场，王成龙与正在作业的售后服务员工进行交流。王成龙说，在服务保障及故障处理中，大家要严格按照作业规范、作业标准、作业要求操作，确保故障处置和整改质量，避免新的问题和次生问题发生，确保售后服务工作使用户满意，使乘客满意，努力为市民出行保驾，为公司长远发展护航。
王成龙还添乘成都地铁7号线、1号线，检查车辆运行状况，看望了在线服务人员。