日前，记者从大连机辆公司获悉，通过强化现场技术服务，提高机车运用水平，在刚刚结束的40余天铁路春运里，该公司交付到南京东和江岸机务段的209台和谐3型电力机车，经受住了严峻考验。特别是在春节期间，机车全部上线正常运行，在担当急需煤、油物资货运牵引的同时，部分机车还担当起京沪线和京广线50多对旅客列车牵引任务，以98%以上的机车运用完好率和机破率为零的上佳表现，得到铁道部领导及段方的一致赞扬。
春节期间正值春运关键时刻，加上南方地区遭受的冻雨暴雪灾害，造成铁路春运工作异常紧张。特别是为了确保阳逻电厂和武汉钢厂的煤炭供应，江岸机务段的和谐3机车每天必须保证完成从汉口到平顶山编组25列，每列牵引6000吨的运输任务。面对这种突发局面，大连机辆公司主要领导亲自挂帅，强化领导组织措施，现场指挥服务工作，并成立了应急机动援助小组，建立顺畅信息反馈系统，开通24小时热线服务电话，全力确保机车完成各项春运牵引任务。驻南京东和江岸机务段的服务人员，以“提速、提质、提形象，更好、更快、更和谐”的服务理念，采取记名修、记名检的管理方式，将责任细化到个人，保证机车以良好状态投入运用；通过加强与技术合作方及主要配件供应商的协调，保证现场服务力量和充足的配件储备；还主动协助段方清理机车走行部、车顶以及轨道积雪，加强机车整备检查；机车运用途中都设有远程电话，24小时随时可以得到技术服务支持。
整个春运期间，该公司共有110余名服务人员奋战在一线，有47名服务人员春节期间坚持在工作岗位，其中有人连续服务4个多月。春节前夕，南京东机务段专门发来感谢信。而春节期间，铁道部运输局和上海局、武汉局领导分别向驻南京东和江岸机务段服务人员再次表达由衷的谢意：“在这非常时刻能保证上百台和谐3机车上线实在不容易，感谢你们给我们配备这么好的机车，感谢你们为春运保驾护航。” （陆世光）