1月13日，全国春运正式拉开大幕。铁路方面高铁动车开行占比超过65%，继续担当铁路春运的核心主力。据了解，今年中车青岛四方机车车辆股份有限公司交付的1009列动车组投入春运，成为支撑铁路春运的主力军，1200余人组成的售后服务团队驻守动车组运营一线，为春运护航。
2017年春运从1月13日起至2月21日，为期40天。根据相关部门预测，今年全国春运旅客发送量将达到30.28亿人次，同比增长2.3%。其中铁路运送旅客将达3.56亿人次，同比增加3156万人，增长9.7%。高铁动车继续担当铁路春运的主力。春运期间，全国铁路安排开行3570.5对旅客列车，其中动车组列车达2332.5对，占比超过65%。同时节前增开566对旅客列车，其中动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中动车组列车308对。
据悉，今年中车四方股份公司投入春运的动车组达到1009 列（1144 组）。动车组遍布全国15个铁路局31个动车组所，纵横京广、沪昆、云桂、兰新等高铁大动脉，覆盖全国90%以上的高铁线路，将为春运提供主力支撑。
自13日起，中车四方股份公司全面启动春运专项售后服务，配合铁路部门全力为春运护航。在全国31个售后服务站的基础上，调派优势资源，加强现场售后服务领导和技术力量，组成了以售后服务领导小组、驻站技术专家、远程专家、售后服务站人员等1200余人的售后服务团队，投入春运售后保障工作，为春运期间动车组运营保驾护航。同时，针对沪昆高铁云贵段、云桂高铁等新开通的高铁线路，加强售后服务力量，安排经验丰富的售后服务人员和技术专家开展售后服务和上线添乘，及时指导处理运用中发生的各类异常情况，确保动车组安全、正点运行。