日前,沈阳浑南有轨电车运营公司将一面写有“检修服务树品牌 安全高效展风采”荣誉称号的锦旗,授予长客股份有轨电车售后服务维保团队,以表彰长客股份公司在第十二届全运会以及国庆期间,为确保有轨电车运营的安全快捷所作出的突出贡献,并对其提供的技术支持给予了高度赞扬。
在全运会以及国庆期间,长客股份公司组建80余人的有轨电车售后服务团队,并制定了详细的保障运营计划。每列上线运营的低地板有轨电车驾驶室均安排有经验的技术人员跟车保障,同时在已经开通的有轨电车1、2、5号线特别设置服务点,在奥体中心有轨电车控制中心了安排技术人员对上线运营列车进行远程技术指导。现代有轨电车装载目前最先进的超级电容装置,每列车回库后,售后服务人员将及时对超级电容进行充电并对列车进行全方位“体检”。据了解,自8月15日试运行至今,现代有轨电车每天上线运营19列车,另有5列车热备,日载客量约3万人次,日行驶里程近2600公里,日发车180至200次。
除此以外,去年年末至今年以来,长客股份公司还陆续收到了西安地铁2号线运营公司和深圳地铁蛇口线运营公司等多家业主所发来的感谢信,这表明长客股份公司提供的车辆运营维护解决方案得到了业主的广泛认可。