10月7日，铁路“十一”黄金周运输工作结束，唐车公司生产的时速350公里CRH3动车组在京津、武广和沪宁三条高速铁路上，累计安全运营总里程突破了3000万公里。服务“十一”黄金周的77组CRH3动车组，以平均99.8%的运营正点率，圆满完成运输任务，受到旅客普遍欢迎，带动客流大幅增长，创下了上线运营车数、列车开行交路和单日载客量的历史新高，成为今年铁路“十一”黄金周的新亮点。

今年“十一”黄金周适逢中秋、国庆双节相接，上海世博会将近尾声，广州亚运会即将开幕，CRH3动车组承担运营任务的京津、沪宁和武广高铁都成为热点线路，客运需求极为旺盛。为了应对“十一”黄金周客运高峰给售后服务工作带来的新挑战，唐车公司早在中秋小长假前夕就超前谋划，从售后服务管理、技术支持、库内作业队伍等方面提前制定实施了《CRH3动车组“十一”期间保运行措施》。唐车公司领导分别到各地售后服务部坐镇指挥，全体售后服务员工通过科学的组织、良好的服务，克服了重重困难，确保CRH3动车组技术状态优良、“零故障”出库，以安全、正点的运营品质，始终为铁路部门提供充足的运能，顺利完成了“十一”黄金周高铁旅客运输任务。

在构筑了北京天津半小时交通圈的京津城际高速铁路，作为全国同城旅游发展的标杆，日上线运行的CRH3动车组达到16－18组，日开行100－105.5对，均创下了历史新高，达到了饱和状态。10月1日至7日，京津城际CRH3动车组共运送旅客63.25万人次。

在上海世博会期间开通的沪宁城际高速铁路上，人们纷纷把乘坐CRH3动车组体验“中国速度”作为世博旅游的拓展项目，乘车旅客大幅增加。沪宁高铁投入的18组CRH3动车组，成为服务上海世博的高铁明星，部分车次车票供不应求,旅客上座率超过了135％。

在千里武广高铁上，CRH3动车组同样受到广大旅客热捧。“十一”期间，作为武广高铁的主力，CRH3动车组经过调图加车后，每天上线达29-31组车，最短发车间隔11分钟，日均单向运送旅客11万人，满足了武广长距离、大运力的运营需求，受到铁路用户的好评。

CRH3动车组趟趟爆满，广受好评的背后，是唐车公司售后服务团队夜以继日地紧张工作。“十一”黄金周期间，唐车公司充分发挥预防体系的作用，技术人员加强每日对列车上各项数据的监控检查，利用CRH3动车组先进的诊断系统全面排除故障隐患，做到了预防为主、重检慎修。公司还结合实际合理调配人员，既保证了夜间大密度、大任务量的车辆入库检修，又确保白天有足够人员上站处理临时故障。唐车技术专家组节日期坚持上站值班，配合铁路部门现场检查动车组运行状况，采取动车组运营沿线服务站联动等措施，成立了应急处理小组，做到CRH3动车组例行检查和故障排除快速反应，实现了“十一”期间安全正点运营。

据悉，随着广州亚运会临近，武广CRH3动车组安全、舒适、快捷以及“公交化”的特点优势日益显著。在服务亚运会高铁项目中，唐车公司除确保CRH3动车组安全正点运行以外，加强客服设备的检查、维修，努力为旅客提供温馨舒适的旅行环境，确保CRH3动车组在亚运期间展示风采、为国争光，持续扩大中国高铁在世界上的影响力。