大连机辆公司为确保铁路第六次大提速的实施，春节过后，该公司精选20余名业务骨干，组成驻南京东机务段售后服务组，以“更快、更好、更和谐”为工作目标，用“提速、提质、提形象”鞭策自我，处处为用户着想，以出色的工作，认真履行着“和谐使者”的使命。

自3月14日起，他们加强机车整备以及运用机车出、入库检查，实行记名修、记名检和记名整备，实行24小时全天侯服务，开通热线电话，随叫随到，有效解决机车临、碎修报活，在第一时间内，解决机车运用中的临时故障，做到了处理问题不过夜，得到了段方高度赞扬。（特约记者陆世光   申军平/文   胡天增 /摄）