“4.18”铁路大提速在即,中国北车集团同车公司在京沪、京广、陇海线上运行的140台韶山7E机车担负着普快、特快客运列车的牵引任务。为保证铁路大提速大局,公司积极采取措施,全力做好售后服务工作,保障在段机车的安全运行,为第六次大提速作贡献。
公司成立了由售后服务处、市场部、质量保证部等部门参加的五个赴段工作组,公司领导带队,在“4.18”提速前,深入公司机车配属的机务段进行段访,了解在段机车的运行情况,了解用户的需求,解决存在的问题。确保运输安全,尤其是重点监控机车走行部件,保证安全第一。同车公司此次的提速服务对象主要是武昌、郑州、兰州、济南、西安五个机务段,为保证在段机车正常运行,公司抽调售后服务人员,坚持24小时服务。同时,对新配属机车的机务段,公司增加调试力量,调试人员随车添乘,保证机车处于良好的运行状态。另外,公司还为机务段补充了部分机车配件,为机车维修创造有利条件。(殷旺)