“永济电机厂的电机是所有购进设备中唯一按合同日期送到的，外包装也是最好的”。在攀钢集团钢城企业总公司轧钢厂半自动改造线项目竣工剪彩仪式上，热轧厂刘副厂长感慨地说。当天，装配永济电机的8台轧机在当天进行的φ32螺纹钢的试轧中，由于电机从设计、制造、交货期、包装等方面坚持靠信誉赢得用户，靠质量获得信誉的经营理念，整个试制过程得到了用户的高度评价。据了解，依托这种信誉，山西、河南两钢铁集团近日正于永济电机洽谈轧钢电机供货合同。

永济厂自2004年1月20日与攀钢集团正式签订3个品种5个规格14台轧钢电机供货合同后，从设计到制造完成，仅用了5个月。为将电机安全按期送到用户手中，永济电机厂选派有经验的司机驾车途经金沙江时，面对年久失修的大桥，不允许10吨以上货车通过的情况，他们在车上风餐露宿，绕行不安全路况。 9月19日在电机安装时，永济电机又开始对攀钢电机进行专项服务，技术、服务人员现场进行技术指导，仔细检查所有电机，消除隐患，使在随后各种螺纹钢和方钢的试轧中，永济电机性能均表现正常。

在推进产品销售全过程服务上，近几年永济厂实施了营销服务一体化的管理机制。除在7个主机厂设立服务部外，他们还在各路局设立服务部，并采取巡回服务、专项服务、接力服务等形式满足用户的个性需求，受到各主机厂、机务段的好评。（申军平）