1.在产品质量管控、供应商管理及售后服务方面的典型做法和案例；
质量管控:为便于IRIS管理体系文件运行，西安公司依据IRIS标准和体系文件，结合审核要点，针对现场岗位，编制了《IRIS管理体系运行一口清》，方便员工理解和记忆。《IRIS管理体系运行一口清》分为《现场篇》、《管理篇》、《技术篇》共三篇十三项，涵盖了生产调度、作业人员、设备员、工装员、工艺员、计量员、劳资员、教育专干、质量员、资料员等现场岗位，以及分包控制、采购控制、仓储控制、设计控制、工艺控制等岗位体系运行要点,为产品质量稳步提高起到了积极促进作用。
售后服务: 根据铁总要求,2015年西安公司对制造的200辆C80E型通用敞车在大秦线及相关线路上进行一年或10万公里的运用考验期间，积极做好售后服务保障工作。1月8日，一辆敞车发生120阀缓解作用不良故障，西安公司售后服务保障人员只用了10分钟时间，就从兄弟单位借调了一套120阀，两人拿上修理工具、抬着120阀，步行约2公里到达京唐港运用车间作业场，在现场查明故障原因后，立即对120阀防盗罩进行了破拆，更换了紧急阀和主阀，经过通风试验合格后，组装了120阀防盗罩，先后不到40分钟，得到用户高度评价，也用勤奋敬业确保了车辆顺利通过运营考验。
2.关于提升产品可靠性、舒适度、环保性能等方面的技术改进和研发，并得到客户、社会等利益相关方认可的案例（如人性化设计、环保设计等方面内容）；
2015年西安公司制造的250辆GQ80型罐车发送至运用考验区段，进行运用考验。GQ80型轻油罐车是国内第一种载重80t级铁路罐车，该车全面吸取既有罐车的使用经验，对关键结构进行了可靠性和安全风险评估，车辆可靠性和安全性提高，载重比目前主型轻油罐车GQ70提高14%，比目前保有量最大的轻油罐车G60提高51%，可大幅提高成品油运输能力，降低运输成本，降低能源消耗。
2015年西安公司对既有70t级罐车系列产品再升级，更好地满足用户使用要求。例如针对GL70型沥青罐车加热装置中套管易烧损，人孔、内梯布置位置影响装、卸作业，介质温度监测困难等问题，组织技术人员进行充分调研、分析、试验和研究，完成了耐高温套管、罐体下部增设测温装置，改进内梯、人孔布置位置等功能性改进和技术升级。2015年为中国石化炼油销售有限公司生产的GL70型沥青罐车进行了全面应用，改进后的GL70型沥青罐车降低了维修成本，便于用户使用和操作，得到用户高度认可。
3.在促进行业发展方面所做的贡献（如技术交流、参与行业标准制定、促进新技术实施等方面内容）；
2015年西安公司组织申报省级高新技术企业复审认定及专项审计工作。11月16日，陕西省科学技术厅等四厅局联合下发了《关于公布陕西省2015年第一批高新技术企业名单的通知》，西安公司再次被认定为陕西省高新技术企业。
2015年西安公司完成了国家标准GB/T10478《液化气体铁路罐车》送审稿的编制，已上报国家移动式压力容器分技术委员会审查；完成铁路总公司标准《铁路罐车用下卸阀》征求意见稿，并发往全国有关单位征求意见。
全年累计申请各项专利37项，其中发明专利19项，实用新型专利16项，PCT申请2项。获得10项发明专利授权，16项实用新型专利授权。
4.在生产过程中促进节能减排的典型做法和案例（如在生产线采用光伏发电、能源管控、污水处理等方面内容）；
西安公司原有4台燃煤蒸汽锅炉，共计容量95吨/小时（3台20吨/小时，1台35吨/小时）。截止2015年12月已拆除3台20吨/小时锅炉，剩余的一台35吨/小时锅炉停用并去功能化，计划2016年上半年拆除。
燃煤锅炉停用后，生产用蒸汽由两台15吨/小时燃气蒸汽锅炉供应；家属区采暖由陕西昱辉能源技术有限公司以BOT（投资运营移交）方式合作，采用天然气锅炉为家属区供暖。此项改造西安公司投资458.8万元用于天然气管道、热力管网、锅炉房等项目建设。此举每年减少燃煤量约2万吨、烟气4983.88吨、氮氧化物13.56吨、二氧化硫8.53吨、二氧化碳8430.57吨。
西安公司2014年开始建设总污水处理站， 2015年8月经西安市环境保护局验收正式投入运行。该项目建成后可对公司工业废水、生活污水进行处理。污水处理站总投资1000余万元，日处理能力3000立方米，日中水回用1500立方米，每年可节约用水约540000立方米，节约资金202.5万元；减少污染物排放COD9.49吨、石油类0.75吨、氨氮4.19吨。
西安公司充分利用新型能源，进行了部分浴池的太阳能系统改造，采用太阳能集热器为主，空气源热泵为辅的运行方式，日产生热水25吨，满足职工洗浴的同时，年可节约天然气消耗2.5万立方，也减少了污染物的排放。
西安公司积极推广节能产品，改造厂区路灯，光源更换为更加高效的LED路灯，并使用太阳能供电方式。 提高厂区道路照明可靠性的同时，年减少电力消耗5万度。
5.在人才培养方面的典型做法和案例（包括国内及海外员工），在构建和谐劳动关系、开展职业健康安全管理方面的特色做法及典型案例；
人才培养：西安公司通过创建技能大师工作室，充分发挥高技能人才引领示范作用。目前西安公司已建成一个国家级大师工作室、一个省级工作室和三个公司级工作室。2015年共完成技术攻关、经济技术成果40余项，为公司和社会培养所需人才170余人次，获得1项专利，申报专利2项。各工作室骨干成员已成为公司技术比赛、人才培养、技能鉴定、教材编写及焊接试验等工作的骨干，先后参与多部教材的撰写、修订及技能考核框架编纂、技能鉴定命题等工作，王永智、张文华等核心成员荣获2015年“西安市劳动模范”称号。
开展职业健康安全管理：2015年西安公司对“安康杯”活动开展的内容和组织形式进行了全面改善，并于2015年5至9月份，开展了以“抓发展、稳增长、保安全”为主题的“安康杯”竞赛。竞赛期间开展了内容新颖、形式多样的系列安全生产活动，如：安全知识抢答赛、安全漫画征集、制作安全操作规范演示图片、安全小卫士评选等，涵盖了公司安全生产的方方面面，以切实有力的举措维护了职工职业健康，维护了全国“安康杯”竞赛优秀单位荣耀。
6.在促进供应商及相关产业链发展，带动当地经济发展的典型案例；
（无）
7.在当地社区开展的公益活动介绍，包括公众开放日、慈善捐赠、环保宣传、志愿服务等方面内容；
2015年3月14日，西安公司38支学雷锋便民服务小组在社区主干道服务社区群众。为社区居民提供了电焊焊接、中医问诊、特种粘接等百余种服务项目，深受社区群众好评。此次活动参加员工达580多名，服务社区群众4000余人次。《陕西工人报》等驻地媒体对活动进行了报道。
自1986年首次开展“学雷锋便民服务”活动以来，这已是西安公司连续第29年开展此项活动。
8.在海外运营过程中，遵守当地法律法规、商业规则，积极与当地工会、环保组织、政府等进行沟通的典型做法和案例；积极促进当地就业、帮助当地进行市政建设、环境改造等本地化发展方面的典型做法和案例；
（无）
9.在重大节日和活动期间进行安全保障的工作案例，包括参与员工人数、投入时间等数据；
（无）
10.其他社会责任工作的亮点及典型案例。
（无）