近日，中车大连公司收到青藏公司格尔木机务段赠予的一面锦旗和一封感谢信。信中说，感谢三年来在厂、段双方共同努力下，保证高原机车一直维持稳定安全的运用状态；感谢公司提供强有力的人力保障和技术支撑，圆满完成特殊运输任务；感谢公司驻藏服务人员，披星戴月全力护航十九大。
今年8月至9月，由于日喀则地区有特殊任务，运输任务大量增加。功率大、稳定性好的HXN3型高原机车成为首选运输工具。大连公司临时成立“日喀则服务站”，及时增派人员，提供强有力的人力保障和技术支撑，保障了机车正常运用。青藏服务组组长黄旭升更是向段方直言：“我们愿意随时添乘服务，绝不怠慢！”
随着拉萨到日喀则线路运量的明显加大，工作量也明显增多，服务组从西宁、格尔木等地抽调技术骨干驰援拉萨、日喀则。平均海拔3800米的日喀则，对于服务人员是一个很大的考验。由于任务特殊性，还需要经常夜间工作，长期睡眠不足，加上高原反应，每个人都倍感疲惫，尽管如此，服务人员仍然坚守岗位，积极排障，努力做好拉日线机车的保障工作。
在十九大期间，所有驻藏服务人员放弃休假，全力护航十九大，他们披星戴月，严谨细致，有时工作到深夜两、三点，随时为机车检修和添乘服务。