中车唐山公司：用什么打造“中国速度”
不懈创新,我国高速动车组多项指标达到世界先进水平;有诺必践,向客户做出承诺,即使赔钱也要履行;诚信纳税,多年来未拖欠过国家一分钱税款——中车唐山公司,用诚实守信、精益求精的专业精神,让世界见识了什么是“中国速度”。
在河北省唐山市,有一家名为中车唐山机车车辆有限公司的企业。它创建于晚清洋务运动时期,是我国最“年长”的轨道装备制造企业。秉承“至诚经营,诚信共赢”的经营理念,历经130多年发展,中车唐山公司已成为我国高速动车组研发制造基地之一,具备综合月产动车组16标准列、城轨车年产600辆、碳钢车造修年产1800辆的生产能力,年产值超百亿元。
目前,中车唐山公司生产的高速动车组,已远销亚洲、欧洲、非洲、美洲等的20多个国家和地区。2010年以来,企业已累计上缴税款逾40亿元,连续多年被税务机关评为A级纳税信用企业。
“追求零缺陷”——优质产品占领市场
从制造出我国第一台蒸汽机车、第一辆客车、第一辆轨道检查车,到研制出我国第一列双层内燃动车组、第一列70%低地板轻轨车、第一辆中低速磁悬浮列车……中车唐山公司在其发展史上曾缔造了我国许多个行业第一。但真正让中车唐山公司蜚声海内外的,是其成功研制出时速可达350公里的“和谐号”动车组——我国因此成为世界上少数几个掌握高速铁路装备技术的国家之一。
据了解,目前,我国时速350公里以上在用高速动车,50%以上产自中车唐山公司。前不久,第四次中国——中东欧国家领导人会晤时,我国的“高铁外交”给世人留下了深刻印象。欧洲16国领导人共同乘坐的由苏州开往上海的高速动车组即由中车唐山公司制造。这列编号为CRH380BL—3518的高速动车组最高时速可达380公里,具有10项创新技术,运营速度、安全可靠性、舒适环保性等技术指标,以及列车周期成本等经济指标均已达到世界领先水平,被外国领导人誉为“国家名片”。
中车唐山公司总工程师孙帮成介绍说,为掌握高速动车组关键技术,公司不断加大研发力度,搭建了国家级企业技术中心,成立了博士后科研工作站,并与中国科学院、铁道科学研究院、清华大学等国内一流科研院所和高校建立了密切的协作关系。
经过不断创新,中车唐山公司突破了低阻力流线头型、高气密强度和气密性车体、强动力绿色牵引系统等技术难题,建立起了具有自主知识产权、高国际竞争力的中国高速列车技术体系。
目前,高速动车组订单不断,已成功走出国门,远销亚洲、欧洲、非洲、美洲等的20多个国家和地区。
中车唐山公司生产的高速动车组能赢得国内外赞誉,除了拥有世界一流的先进技术,更重要的是产品质量过硬。
李颖是中车唐山公司创造“连接10万根接线无差错”纪录的员工。在过去的8年里,李颖和数百名接线工序员一起,先后生产各类型高速动车组260多列,累计接线一次合格率达到99.995%。
据了解,高速动车组因速度快被称为“陆地上的飞机”,因此对生产工艺要求非常严格。一条焊缝、一个线路的接点出现微小失误,都可能在列车运行过程中造成难以想象的灾难性后果。
为确保产品质量,唐车实行“产品质量零缺陷”管理。以接线工序为例,一个动车组需要连接的电器线路接点将近10万个,这些线路最粗的像手腕,最细的像头发。为保证每一根接线不出差错,中车唐山公司编制了一套完整的高速动车组接线工序操作标准,并要求每接一根线都要经过5次严格把关。
严格管理造就高质产品。统计数据显示,中车唐山公司生产的高速动车组目前已经安全运行近3.5亿公里,相当于绕地球赤道8700多圈。
“有诺必践”——
好信誉赢得用户
据了解,在高速动车组研发生产成功的基础上,中车唐山公司不懈创新,相继开发出时速250公里城际动车组、100%低地板现代有轨电车、中低速磁悬浮列车等新产品。
2012年8月,土耳其黑海沿岸最大港口城市——萨姆松市在全球招标采购新型轻轨车辆。凭借在高速动车领域的良好口碑,中车唐山公司成功中标。当中车唐山公司按合同要求如期生产出5列新型轻轨车辆时,没想到却在交货运输时遇到了麻烦。
2013年11月中旬,强台风“海燕”肆虐东南亚。货运代理公司通报,承运出口土耳其有轨电车的货轮延期到港。萨姆松市由于轻轨开通在即,对于台风可能带来的发货延迟十分忧虑,多次通过电话和邮件询问中车唐山公司发货情况。
为按时交货,不耽误萨姆松市轻轨开通,中车唐山公司最终改用费用相对昂贵的空运方式运输轻轨车辆。最终5列100%低地板现代有轨电车搭乘世界最大货运飞机“安-225”如期抵达萨姆松市。因为诚实守信,如约送货,一时间,“诚信的中国朋友”成为土耳其媒体上的高频词。凭借良好的声誉,中车唐山公司随后又拿到了土耳其伊兹密尔市85辆轻轨车辆的订单。
不仅对客户“有诺必行”,中车唐山公司对员工也是以诚相待,有诺必践。
为引进高端技术人才,中车唐山公司在2011年成立了博士后科研工作站,并为博士后人员制订了最好的待遇方案。例如,每年为每名博士后人员提供不少于50万元专项经费;每名博士后人员每年主持一项关键技术攻关或关键技术研究项目;为博士后研究人员提供配套住房、协助安排解决配偶工作、子女入托等问题。
毕业于天津大学一般力学专业的工学博士贾尚帅,是中车唐山公司博士后科研工作站成立后第一个到站高技术人才。“中车唐山公司坐落于唐山市丰润区,这里虽然没有京、沪、穗等一线城市繁华,但企业充满了朝气。工作站科研实力雄厚,我们享受的待遇比公司当初承诺的还要好。我相信锐意进取、诚实守信的企业有发展。” 贾尚帅说。
卓越的产品品质,诚实守信的企业声誉,给中车唐山公司带来了大量订单,从土耳其到加纳、德国、阿根廷……目前,中车唐山公司的产品已出口20多个国家和地区,企业经营规模也实现了由10亿元到100亿元的跨越。
“履行责任”——
诚信纳税不含糊
在企业快速发展的同时,中车唐山公司在依法纳税方面也毫不含糊。多年来,中车唐山公司始终坚持诚信纳税原则,不论是在企业攻坚克难的关键时期,还是在蓬勃发展的今天,中车唐山公司都没有少缴过一分钱税款。据统计,2010年至今,企业已累计上缴税款逾40亿元。2014年,中车唐山公司累计缴纳各项税费超过10亿元。
在涉税管理上,中车唐山公司配备专门人员处理涉税业务,建立了完善的财务制度和税务管理制度。同时,在税务机关的帮助下,不断开展财务人员涉税业务技能培训,持续完善税务风险内控机制,以此发现和规避因新环境、新业务带来的涉税风险。
为增强职工依法纳税意识,中车唐山公司还主动邀请税务人员走进企业,为职工讲解个人所得税等税收知识。由于诚信纳税,中车唐山公司连续多年被评为A级诚信纳税企业。
为助力中车唐山公司发展,唐山市地税局在提供预约服务、反向预约服务的基础上,针对企业需求推出了一系列个性化服务措施:办税服务厅绿色通道为企业提供快速办税服务;业务骨干组成的服务团队随时针对企业问题提供“一对一”辅导;税企高层定期开展对话,了解企业涉税诉求和对地税工作的意见建议。此外,依托大企业内控管理信息系统,税务人员还主动为企业进行全方位“体检”,帮助企业查找在日常经营和管理中存在的涉税风险。
“为企业落实国家税收优惠政策,通过降低企业创新成本扶持企业发展,是税务机关的义务和责任。”唐山市地税局局长张福军说。为帮助企业开展技术研发和创新工作,唐山市地税局加大了企业各项税收优惠政策的落实力度。仅2014年、2015两年,中车唐山公司享受高新技术企业研发费用加计扣除等税收优惠就达7.37亿元。
中车唐山公司总会计师郭良金表示,“人无信不立,业无信不兴”。经过130多年的发展和沉淀,诚实守信的经营理念、诚信的声誉,已成为企业最大的财富和最好的名片。中车唐山公司近年来的快速发展,离不开税务机关乃至社会各界的关心和帮助。未来,企业将在自主创新的发展之路上继续努力,为将“百年唐车”打造成世界级强企而努力。