5月22日，公司总经理兼BST公司董事长夏春生，公司副总经理、BST中方经理姚林强等一行三人赶赴南昌铁路局走访用户，了解公司产品的运用状况，与用户进行了热情、诚挚、充分的沟通和交流。
在南昌局，夏总向用户介绍了公司今年在推行精益生产、安全质量风险管理，提升产品质量、提高工作效率等方面所做的工作。南昌局用户代表也介绍了CRH1型动车在路局的具体分布，以及后续车辆的需求情况。南昌局对CRH1型车自投入运用以来的情况给予高度评价，对BST公司的售后服务工作充分肯定，对售后服务人员的敬业精神进行了表扬。同时，也提出一些改进建议，尤其是轮对、轴承、弹簧的问题需重点进行关注，要求加快到达现场解决问题的速度等。另外，对检修的25K、25T型客车也提出了进度要求，以满足路局暑期运营的使用。
夏总代表四方有限公司和BST公司感谢用户的评价，对提出的问题和建议要求也认真并逐一进行了交流和承诺，表示我们在今后的工作中进一步加强与用户的交流，将用户的要求做为公司努力工作的目标，最终达到顾客满意，确保铁路运输的安全、舒适、可靠。
