台州S1线多措并举做好春运保畅工作

1月7日起，为期40天的春运正式拉开序幕。为保障春运期间台州市域铁路S1线安全平稳运营，台州畅行轨道提前部署，坚持把安全有序和优质服务作为春运期间保障重点，制定多项举措，全方位统筹做好春运保畅工作，畅通市民的“温暖回家路”。

春运开启，春节将至，台州畅行轨道全面开展安全管理，各生产专业严格落实安全保障措施，通过从严排查全线各类安全风险隐患，对疫情防控、列车运行图、作业标准、行车备品、培训管理、消防安全、运营演练等模块开展节前检查，及时督促问题整改并适时进行抽查复核，进一步夯实源头管理，为乘客营造和谐、平安、畅通的出行环境。

围绕当下疫情防控工作和春运保障工作，科学编排各专业值守制度。工电中心建立“四班两运转+正常班”值班制度，各专业工程师、主任、经理执行全天轮流值班制度，按专业或包保区域值班人员需24小时保持电话畅通，加强人员力量配备，确保春节工作责任明确、协调有力、运转高效；调度中心在春运期间加强双值班主任24小时值班值守制度，确保高效工作、有效执行；乘务中心安排中心管理人员夜班值班保障，要求车队管理以上人员在春运期间保持联络方式24小时畅通；客运中心建立车站站长应急值守制度，保证春运期间24小时有2位以上站长值班，以便应对突发情况。此外，为确保维保工作顺利进行，工建、供电施工单位、设备厂家保障人员春节期间常驻台州，全天候24小时待命。

40天的春运，不止是对人力，更是对全线设备的一次重要考验。调度中心加强调度指挥保障，行调每日运营前做好行车设备状态确认，电环调每日运营前做好电力设备、消防、照明等设备状态确认，维调做好故障处理、信息报送等工作，值班主任做好督促各调度严格监控设备、突发事件的指挥处理等工作。工电中心积极组织委外单位采取步行巡视、登乘巡视、上线检查等形式，对于接触网、轨道、变配电设备、地下区间人防门等进行全面巡检、养护。票务中心开展全线设备清灰保养工作，计划于春节前完成469台次全线售检票设备的月检保养工作。

台州畅行轨道深入分析春运客流，对大流量车站数据进行科学研判。客运中心结合各车站客流特点及周边环境，应对大客流准备，将铁马、一米栏等隔离设施摆放到位；将预录广播大喇叭，放置在客服中心备用。部分车站不开放的出入口则在通道处使用铁马进行隔离并放置告示牌进行指引。随时关注乘客出行体验，遇老人及拿大件行李等特殊人群，引导其乘坐垂梯，避免发生客伤；遇行动不便的乘客则为其提供爱心轮椅等服务，全面畅通乘客的出行之路。乘务中心提前准备3组备车司机，做好大客流加开准备和现场特殊情况的支援保障工作。各维保专业提前将工器具、备品备件、生产耗料储备在各工班，应急物资和应急工器具定点存放定期点检，确保可以及时投入抢修；提前做好各种紧急情况的预案，与设备厂家和施工单位保持联系，以便能够及时通知各单位配合共同处理，有效应对突发事件；时刻做好通讯通畅，确保全线指挥系统联系通畅无阻。

台州畅行轨道坚持“服务市民美好出行”的理念，在安全管理、应急值守、设备养护、突发应对等方面做实做细做好，用优质服务让每一位乘客的每一程出行更畅行、更便利、更安全。