12月24日,公司“青年售后服务明星”评选活动启动会暨哈大售后服务青年新年座谈会在哈尔滨售后服务站召开。公司团委书记宋楠、团委干事、铁路客车业务部团组织负责人及哈尔滨售后服务站部分青年代表参加了会议。铁路客车业务部售后服务部领导及公司驻哈尔滨包保中干也应邀出席会议。
本次“青年售后服务明星”评选活动是公司团委在哈大高铁刚刚开通之际,在党委的统一部署下,结合董事长对党群部门工作提出的“选、抓、树”工作指导意见,围绕公司售后服务青年队伍开展的一次重要活动。旨在通过活动的开展,选树在铁路及城铁售后一线中表现突出、对车辆售后服务工作具有杰出贡献的青年典型,树立学习榜样。同时,通过深度挖掘售后服务团队中的感人事迹和优秀工作业绩,营造一种“服务为先、大局为重”的良好氛围,进一步增强售后青年的服务意识,增强责任感与使命感,不断提升售后服务质量,降低车辆运营的故障率,打造长客售后服务品牌。
会上,2011年度公司青年售后服务明星张强首先代表获得过此荣誉的售后青年发言。他从一名售后服务明星的角度总结了自己在一年来售后工作中取得的收获,畅谈了明年工作的努力方向,也对自己在工作中积累的经验和存在的不足向参会青年作了交流,并表示将不负青年售后服务明星称号,努力工作,践行誓言,争取今后能再获此项荣誉。
随后,售后青年代表佟岩宣读了《全力以赴保运营,争当售后大明星》的倡议书。他代表广大售后青年提出了5点倡议,号召售后青年全面提高自身素质,争做一专多能的“复合型”售后服务人才,争当“素质高、业务精、服务好”的新时代售后员工,立足岗位,开拓进取,争做青年售后服务明星。
公司团委书记宋楠向坚守在售后一线的青年职工转达了公司对他们的真挚慰问和亲切关怀,并提出三点希望。一是希望广大售后青年能够借助“青年售后服务明星”评选活动再接再厉,迎难而上;二是珍惜青年这段人生中最美好的时光,立足岗位,拼搏进取,不辜负公司及部门领导对售后青年职工的重托;三是发扬吃苦耐劳、敢打敢拼的精神,力保公司车辆安全稳定运营,为公司发展贡献青春力量。
启动仪式结束后,在场的领导与哈尔滨售后服务站的青年代表们又进行了亲切的座谈,了解他们在工作生活中的困难和要求。铁路客车业务部售后服务部技术处副处长伊春志对哈大高铁开通之后车辆运营及哈尔滨售后服务站售后服务工作情况进行了介绍,公司团委开展的青年售后服务明星评选活动在服务站青年中将起到重要的激励作用。座谈中,大家也提出了交通不便、个人婚恋问题难以解决、重大假日无法与亲人团聚等问题。公司团委对售后青年们提出的困难十分重视,并表示将积极向有关部门反映,同时将有针对性地开展一些服务活动,尽量帮助售后职工,让大家工作安心、生活舒心、亲人放心。
随后,团委一行又驱车前往长春西动车所,向在那里售后服务的青年表示了慰问。公司团委在新年即将到来之际,向售后青年职工赠送了制作精美的公司2013年贺卡、明信片以及“平安果”、“幸福橙”,希望售后服务青年们能够工作、生活平平安安,心想事成,祝愿公司的动车组及各条城铁线路运营平安、稳定!