日前,长江公司按照中国南车BI建设工作总体部署, BI建设各项工作已在全公司范围内全面展开。
1月5日,长江公司成立了以公司党委副书记沈绍泉、副总经理何朝阳为组长的BI建设领导小组,公司总部及各分(子)公司都相应成立了BI建设项目组,明确职责,上下联动,统一推进。长江公司还将中国南车下发的《员工品牌行为规范》编辑制作成手册与《中国南车企业文化手册》一并下发进行宣贯,同时在公司《长江车辆》报设立专栏,分期刊登企业文化手册内容,确保两本手册进处室、到班组,宣贯到个人。
为了使公司总部机关管理人员的行为规范成为公司的表率,长江公司企业文化部、人力资源部和综合管理部成立了联合检查组定期对总部各部门员工着装和考勤情况等工作进行检查,并将检查结果纳入部门周边绩效考核之中。根据BI建设工作部署,长江公司制定了营销岗位情景模拟实施计划,设计了2个岗位模拟实际操作拍摄脚本,并及时组织公司营销部门员工开展了一期商务礼仪培训,3月份,公司还将进行二期培训和实际操作模拟训练,并组织公司售后服务部人员到青岛四方驻武汉动车维保中心参观学习,重点了解四方股份公司售后服务站队伍建设、资源配置、工作规范、信息反馈、配件管理等方面情况,积极探索符合公司实际的工作方法,加快售后联保服务工作站标准化建设工作,使公司成为国内一流的铁路货车售后服务企业。
下一步,长江公司将以《中国南车员工品牌行为规范》为标准,重点针对营销人员、售后服务人员、管理人员进行专项培训;全面推进营销人员岗位情景模拟和标准售后点建设两项具体品牌落地活动。今年将在南车长江株洲分公司开展员工日常行为规范试点工作,为公司全面做好BI建设工作积累经验。