2月6日，公司以道德讲堂为载体，以“你在他乡还好吗？”为主题，开展员工质量行为教育活动。公司副总经理熊建平，研发部、工艺质量部、项目管理中心、党务工作部等相关部门领导，售后服务部在家全体员工，各单位党委书记、主管质量的有关领导以及一线员工70余人参加活动。
活动首先以视频形式简要回顾了公司出口机车20多年的历程，随后，研发部仇建军，售后服务部李海泽、杨曾虹分别以《设计更贴近用户》、《巴基斯坦售后服务历险记》、《小滤网大隐患》为题，讲述了他们在国外开展售后服务时，亲身经历的公司出口机车质量问题处理案例，以及“如何让用户满意”的切身体会。故事以身边人讲自己事的方式，阐述了工作质量和产品质量的关系，教育大家树立“动手即负责”的质量行为理念。
公司售后服务部部长李建军、研发部副部长李刚、机车事业部总经理谢青、项目管理中心副总监党保雄，钢结构事业部冲压车间班长吴永鹏等针对这些故事，从产品设计、生产制造、质量控制、售后服务等方面，阐述了干好本职工作，以工作质量促进产品质量的理解和体会。
活动中，公司副总经理熊建平对质量工作提出要求。他讲述了发生在巴车、澳车上的几起典型质量问题，以及在解决这些问题的过程中，用户对产品质量的感受与需求。他要求与会员工高度重视质量，高度关注用户感受，唯有让用户满意，才能建立用户的忠诚度，才能为公司的全面复兴奠定坚实基础。
售后服务团队岗位宣誓