8月30日，为期12天的第29届东南亚运动会在马来西亚吉隆坡国家体育馆闭幕，公司在马来西亚运营的所有项目车辆，承担着运动会期间重要的运输任务。
运动会结束，最后一列车回库后，公司现场售后服务团队收到了来自业主的感谢信：Assalam all, thank you so much for the hard work and cooperation. It’s tough but we made it.（衷心感谢各位的辛苦工作和积极配合，虽然任务艰巨，但是我们做到了。）
安邦线是此次东南亚运动会的运输主干线路，由中车株机公司研制的安邦轻轨车辆是出入沿线场馆的主要公共交通工具。
闭幕式当天恰逢马来西亚60周年国庆独立日公共长假，共吸引了近十一万人齐聚在马来西亚国家体育馆周围，仅Bukit Jalil站当天便完成了旅客运输近10万人次，2小时内转运旅客近6万人。
来自新加坡、泰国、印度尼西亚等11个国家超过4900名运动员参加此次盛会。整个运动会期间，公司在大马运营的所有项目车辆，未发生一起清客、下线等故障，保持100%的车辆可利用率，完美为第29届东南亚运动会“护航”。
为确保运动会期间车辆平稳、安全、高效运营，公司精心策划了售后服务保障工作专项活动。一是组织现场技术人员，提前一周对马来西亚各项目车辆SCS、安邦、ETS进行了全面体检；二是在运动会期间，安排技术骨干在Bukit Jalil ,Chen Sow Lin 等人流集中的站点和车辆运营控制中心驻守，组建了应急故障小分队，建立了24小时故障咨询台；三是建立突发事件应急预案，在信息反馈、舆情控制做出了详细的安排。
近几年来， 为加快国际化发展进程，公司一直“以客户为中心”，变被动为主动，坚定不移的推行7天24小时全方位服务模式，为客户量身打造服务方案，建立质量问题交流机制，将服务覆盖营销、生产制造、交付等各个环节，全力服务海外市场营销和助推产品质量的提升。
（关新传）