7月24日，公司召开了“品牌关键接触点”岗位行为规范推进工作会，总经理办公室、质量部、市场部等十家单位主管领导和相关岗位人员参加了会议。会议由企业文化部部长孙理国主持，党委副书记吴青林发表了重要讲话，对公司“品牌关键接触点”岗位行为规范的推进工作提出了要求。
会上，孙理国向大家详细介绍了中国中车品牌和品牌关键接触点的相关知识，并传达了中车品牌关键接触点岗位行为规范精神，同时在会议现场举行了《员工行为规范手册》口袋书发放仪式。口袋书汇编了公司《员工日常行为规范》、《售后服务行为规范》、《展会服务行为规范》、《现场参观接待行为规范》，对员工的日常行为起到一定的导向和规范作用。
吴青林就如何推进“品牌关键接触点”岗位人员行为规范工作，提出了三个方面的要求。一是领导重视带头执行。吴青林指出，各级领导干部是中车品牌的第一代言人，要切实起到模范带头作用，把领导倡导示范与全员教育结合起来，通过自身言行影响和带动员工自觉执行职业道德规范和有关规章制度。二是提高认识展示形象。“三个规范”试点人员要严格落实行为规范要求，全面树立“规范意识”，做到规范严谨、积极进取、勇于超越、安全为先、技术过硬，以客户的满意为宗旨。三是对照标准严格执行。“三个规范”试点的所有单位，要利用班前会、党员大会、专题会等形式，组织员工学习《员工行为规范手册》，把它作为一面镜子，让员工时刻对照自己，潜移默化地养成自觉意识，从而规范和约束自己的行为，真正培养和树立良好的行为习惯。