3月11日上午，党委宣传部联合工会职工工作部、团委在社区花园西街举办了学雷锋便民服务活动。来自公司、工厂以及改制单位的37 个学雷锋便民服务队为社区居民提供了60多个服务项目，服务达 3000余人次。公司党委领导张向东、吴青林及党群部室的相关领导亲临活动现场，兴致勃勃地查看了服务情况，向参加服务的人员表示慰问。
这次便民服务活动各单位党政领导十分重视，精心准备了活动项目，既有深受社区群众欢迎的磨剪刀、盆底粘胶皮、理发、修理自行车、配钥匙、修雨伞、医疗咨询等传统项目，还有新的户籍政策宣传、异地办理出入境服务指引、照片过塑、电费收缴咨询、家庭日用品氩弧焊等创新服务项目。众多的服务项目引得社区群众、过往路人纷纷驻足，活动开始没多久，多个服务点前就排起了长队。特别是产品制造部特种装备区党支部、制备区党支部、通用车辆区党支部、货修事业部机关党支部、转向架车间党支部、客结构车间党支部、机运分公司党支部、西安北车医院党支部等单位的便民项目深受社区群众的欢迎，一直服务不断，活动当天他们早来晚走，尽量满足所有群众的要求，切实解决了社区群众日常生活用品维护难、修理难的问题。
“学雷锋便民服务”活动作为公司精神文明建设的一项品牌活动，已连续开展了32年。学雷锋便民服务队的职工用朴素的情怀和真挚的志愿服务诠释了雷锋精神、以实际行动传承和弘扬了雷锋精神。由于便民活动切合职工生活实际，受众面广、服务形式多样、参与人数多，受到了广大职工及家属的广泛好评。