近年来，公司深入探索“产品+服务”的经营模式，在积极提升产品可靠性和个性化的同时，不断强化服务的品质和延伸，致力于为客户提供轨道交通装备系统解决方案。
2020年，公司秉承“以人为本、创新驱动、强基固本、多元发展”的经营理念，在圆满交付批量新造车辆产品的基础上，与宁夏宁东铁路有限公司进一步实施深度合作，共建宁东铁路货车检修基地，为公司拓展西北地区铁路市场、创新“产品+服务”的经营模式、做好产业价值链延伸提供全新的动力。
6月22日，公司宁东项目部正式入驻宁东铁路有限公司，属地修项目全面启动。经过安全、生产、技术、物料、后勤等方面的迅速高效对接交流，完善了项目部规章制度、人员调配、工艺制定、岗前培训、生产准备、现场布置、后勤保障等相关工作。项目部于7月2日完成了首辆车试修工作，并于7月3日顺利通过宁东铁路安全风险评估，进入批量生产。截至目前，项目部已向用户移交各类铁路货车段修产品50余辆，预计年段修能力可达800余辆。
项目部正式投产后，公司党委副书记、总经理段云龙一行4人来到宁东铁路公司就自备货车属地修项目进展、生产作业、员工生活等情况进行调研指导。宁夏宁东铁路有限公司技术装备部副部长陈永东，宁东项目部经理张永亮陪同现场调研。段云龙一行先后到宁东项目部车辆检修库、职工宿舍、食堂进行了现场考察指导，详细了解了宁东项目部装备能力、人员配置、段修工艺、现场作业安全管控、产品质量管控、职工生活食宿、疫情防控及宁东铁路现有车辆配置运用等情况并受邀参观了宁东铁路有限公司车辆运用安全监控系统。
陈永东对双方的深度合作表示肯定，他表示，公司作为铁路货车检修大厂，技术资源实力雄厚，项目部工作认真负责。同时，希望双方在接下来的工作中，加快互相融合，为双方下一步深度合作奠定基础。
段云龙代表公司对宁夏宁东铁路有限公司的信任表示感谢。就宁东项目部做好各项工作提出四点要求：第一，要充分发挥出公司铁路货车检修技术优势，树立公司良好的企业形象，秉承合作共赢的理念，实现公司战略和用户效益的“双赢”，打造一张展现中车品质的“亮丽名片”；第二，在日常工作中，要把现场作业安全放到第一位，尽快完成厂段修工艺转变，严把产品质量关，向客户交合格放心产品；第三，要做好团队建设，根据需求及时进行人员调整，高度关注员工生活和工作需求，及时解决员工困难；第四，做好疫情防控管理，全体员工须严格执行当地疫情防控措施。段云龙强调，宁东属地修项目对于公司具有重要的战略意义，希望双方在现有合作模式的基础上，加强深度融合，向定制化合作模式发展。