今年春运从2月1日开始，到3月12日结束，共计40天，全国铁路发送旅客达3.82亿人次。春运期间，唐山公司5种型号497标准组动车组列车投入运营，共承担41639个交路，累计安全运行34782735公里，另有5262辆质保期内的铁路客车承担春运车次。唐山公司提前谋划，合理调配资源，全力以赴确保上线车辆运行安全有序，圆满完成了春运保障任务。
为保证动车组、碳钢车安全可靠运营，唐山公司制定了2018年“春运”服务保障措施，在技术保障、检修保障、应急保障、资源保障、信息保障、协作保障、车组运行强化保障七方面对动车组、碳钢车、城铁车辆的安全稳定运营提供最大保障。在原有运维服务体系和借鉴以前节假日包保措施的基础上，公司加强高层领导及中干包保，强化对驻外服务工作的技术支持和供方协作，并成立领导小组、工作小组，全面指导和组织服务保障工作。同时，出台相应考核措施，对不能完成任务的相关领导、责任单位和责任人进行考核，确保上线车辆在春运期间的稳定和安全。
为缓解春运期间的紧张压力，公司党工团也分别制定了相应的特色活动方案，围绕客户导向、节日包保、应急保障、技术提升、创新创效等方面深入开展特色活动，解决售后员工的后顾之忧，激发员工工作热情，积极投身春运工作，为车组的安全运营保驾护航。