近期，公司工会就困难员工情况进行了一次全面的摸底调查，进一步建立和完善了困难员工档案，对每户困难员工家庭切实做到了“知家庭住址、知生活状况、知贫困原因、知患病情况、知进低保情况、知子女就学情况”，为更好地开展帮扶救助工作奠定了基础。
今年以来，公司工会以开展群众路线教育实践活动为契机，围绕“面对面、心贴心、实打实，服务员工在基层”活动，扎扎实实做好困难员工帮扶救助工作，切实履行“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的职责。进入10月份以来，工会下发了《关于做好困难员工调查统计工作的通知》，明确了困难员工种类、申请条件及所需资料。各分会接到通知后高度重视，安排专人负责此项工作，经过基层分会初步审核，对于符合条件的困难员工基本情况在分会公开栏公示后上报公司工会。对于上报的困难员工，公司工会组成专门审查小组逐一进行审查，并按困难程度进行分类，最终提报工会常委会专题研究，确定困难人员及类别后在公司公开栏进行公示，做到了公开、公平、公正、透明。