日前，车体分厂收到武汉动车段动车检修车间发来的“感谢信”，对方在信中高度赞扬了公司武汉检修基地售后服务班在2018年动车组高级修中展现出的敬业和专业精神，对公司在2018年全年动车检修任务中的表现给予了充分肯定。
2018年，在车体分厂、技术工程部、配套事业部、质量管理部等相关部门的共同努力下，本着精益求精的工作原则，通过现场工艺优化、作业工序细化、作业台位人员固化、现场5S、班组建设、工装工具升级等措施，大大提升了班组的生产效率及生产质量，全年共完成动车组四级修39列，为客户全年生产任务的完成给予了有力支持及保障，得到客户的一致认可。
2019年，分厂将进一步加强武汉检修基地售后服务班的管理，本着异地管理标准不降低的原则，通过强化精益班组建设、TPM管理、现场5S提升、精益质量管理、节拍化作业等精益工具的使用，进一步提升班组的作业效率及作业质量。同时，分厂将时刻关注长期从事售后服务工作员工的身心健康及思想动态，让员工切实感受到分厂就是他们在外打拼的坚实后盾。
对武汉检修基地售后服务班的管理，为分厂异地班组管理积累了一定的管理经验，后续，分厂将进一步加强异地班组管理建设，加强对售后员工个人及其家庭的关心慰问，加强与武汉维保中心及武汉动车段的沟通交流，以实际行动贯彻落实公司“以客户为中心，以员工利益为出发点”的经营理念。