一格格红绿相映、厚帘遮掩的小隔间里，不同肤色的年轻人手持焊枪，头戴面罩，与火花相伴，聚精会神地“雕刻”着自己的作品。由中华全国总工会和挪威总工会共同主办的中挪职工技能交流活动在戚墅堰所进行。焊接，作为戚墅堰所的传统优势项目，让外国专家频竖大拇指。“你们展示了中国工人的高超智慧、精湛技艺和靓丽风采！”戚墅堰所亲身参与着这场对于劳模精神、工匠精神的践行，实地见证了中挪两国友谊的又一次升华。
“走好两条铁轨，走出两条铁轨”是很具有铁路装备制造企业特色的一个热门话题。戚墅堰所作为铁路系统内唯一的材料工艺研究所，自成立以来近60年，埋头钻研，持续创新，在改革开放中与中国铁路一路同行——从一无所有，到构建起完备、成熟的技术体系；从“技术引进”、“消化吸收”，到“科技输出”；从建设世界上规模最大的高铁网络，到演绎举世惊艳的“中国速度”。
作为“陆地飞行”的护航者，戚墅堰所在熟悉的轨道交通关键零部件研发、生产领域已处于国内领先行列。齿轮传动系统、车钩缓冲装置、基础制动系统、踏面清扫装置等关键零部件已覆盖时速160-350公里全车型列车，且能适应高温、高寒、风沙、雨雪等各种极端天气，改变了我国高端装备业迅速崛起而关键核心零部件落后的“空壳化”局面。轨道交通关键零部件成果多次获得国家科学技术进步奖、中国工业大奖、中国好设计奖、中国专利金奖等重量级荣誉，为各速度等级“复兴号”动车组等中国车提供了戚所方案和戚所智慧。研制生产的高铁列车高可靠性齿轮传动系统，被新华社、《新闻联播》、《人民日报（海外版）》称为“中国制造”的最高水平，《经济日报》发文称赞这样的中国制造“惊艳世界”。
此时，年轻而果敢的戚墅堰所人在做强做优既有产业的基础上，保持清醒的头脑，认真反思自己，树立着更加高远的目标。
“我们还能够在哪些领域做得更好？”
“我们还有哪些潜力没有激发出来？”
一直有个声音在戚墅堰所人的心中激荡——
大胆去探路吧，路外的世界同样广阔！
创新商业模式 构建“制造服务一体化”的大格局
2013年10月25日，一张鲜艳的红布从金闪闪的牌匾上揭下，中国南车焊接和无损检测培训中心在戚墅堰所正式成立。这也标志着一项看似新鲜的业务即将迎来更为快速、全面的成长。
“在中国我们找到了最好的合作伙伴，无论是师资团队还是硬件设施，这里都已经接轨国际一流。”德国TüV莱茵公司代表傅尔曼难掩心中的兴奋与喜悦。
数年前，当“创新商业模式”的理念逐渐为人认可，并成为企业创新群星中最闪亮的一颗时，戚墅堰所开始琢磨着如何改进自己的商业模式，如何利用有限的资源创造更大的价值。而当时的中国高铁、机车等装备产品方兴未艾，戚墅堰所各主要市场发展迅速，各项经营指标表现良好。
主营业务的收入已经能够支撑企业的发展，戚墅堰所是不是还要去啃服务业呢？与德国莱茵TüV一次偶然相遇，给了戚墅堰所答案。这家国际领先的技术服务供应商给戚墅堰所留下了深刻的印象。它是技术服务业的先行者，涉及工业服务、交通服务、产品服务、生命科学服务、教育与咨询服务、管理体系服务6大范畴，横跨39个领域，提供约2500种服务。戚墅堰所拥有铁路行业历史悠久、享有权威的试验检测中心，在焊接、铸造、锻压等领域都构建了全面的管理体系，我们为何不能扩大检测业务、开展人员培训服务呢？
说干就干。在人员培训与资质认证方面没有资源，没有经验的戚墅堰所，选择了与德国莱茵TüV合作。短短几年，就培养出了非欧盟国家唯一一位EN473/ISO9712无损检测人员资格鉴定与认证主考官，以及数名国际培训师。中国南车焊接与无损检测培训中心，是中国大陆第一个也是唯一获得莱茵TüV认证授权的机构。2014年，试验检测分公司成立，戚墅堰所全面介入试验检测服务，并大踏步发展。
现在的戚墅堰所，搭建了国内一流、国际知名的培训与认证基地，可独立开展亚太地区轨道交通装备行业各种门类的焊工、无损检测人员专业培训和资格考试，并覆盖欧洲和北美两大标准体系。而在试验检测服务方面，戚墅堰所拥有了从材料分析、实物验证、试验验证、失效分析、设计更改后工艺验证整个价值链上的验证体系，具备门类最全、最为完整的试验检测能力。无论是中国标准的代言人“复兴号”动车组列车，还是跟随“一带一路”走向世界的高端制造装备，其中的关键零部件均需经过戚墅堰所这个“质量卫士”的把关。在维护社会公平公正方面，戚墅堰所司法鉴定所作为首家民间司法鉴定机构，同样发挥着重要作用，成为了长三角地区“交通肇事”等案件的鉴定权威。目前，铁路运输装备、航空航天、船舶、石油化工、核电等众多行业，都延伸着戚墅堰所生产性技术服务的触角。
仅试验检测和培训认证服务就已形成亿元产业，并创造了较好的收益，企业的知名度和经营的柔性得到更大程度的释放。
戚墅堰所“制造服务一体化”的大格局也就此奠定了。
搭建“产学研用”平台 与各方共享发展红利
在业内，一直流传着这么一句话：“有难题，找戚墅堰所。”这样的盛誉，源自戚墅堰所1959年起在材料工艺方面的不断探索与深厚积淀；源自戚墅堰所人长期以来即使不盈利也要去钻研工艺的较真态度；源自戚墅堰所交到客户手中的一份份令人欣喜的成绩单。
“10多年来，我们出具的每一份检测报告从未出错。100%的准确率是我们最大的骄傲！”试验检测中心副主任徐罗平表示。
骄傲的背后，少不了人才的支撑。数十年来，戚墅堰所搭建了一支以国家技能大师、中央企业技术能手、中车资深技能专家、教授级高级工程师领衔的技术、技能双优人才团队。万升云，国内无损检测领域顶尖的代名词。由他签发的检测报告、考生考试成绩证明和考试报告，国际公认。国家级技能大师工作室的负责人陈士华，被同行评价为“最优秀、最刻苦的无损检测技能专家”，依托工作室的平台，将“名师带徒”的影响力发挥到最大。从事理化检测工作30余年的吴鹏，将“为社会还原事实真相”为己任，兼任交警的“培训师”和市民的“宣讲员”，成功入围了司法部与新华社联合举办的“全国最美司法鉴定人”候选名单，当选“最美常州人”……
一流的科研实力、验证体系、人才队伍、硬件设施，这些宝贵的财富让戚墅堰所的生产性技术服务业乘风破浪、势如破竹地发展。
而眼光高远，领跑行业，是戚墅堰所人一直的自我要求。
产学研合作是创新驱动发展战略的关键一环。新时代下，戚墅堰所希望依托自身优势，通过搭建“产学研用”平台，让多方共享这份发展的红利。
“我们要主动服务《中国制造2025》制造强国、工业强基的要求，培育更多有竞争力的国际化高端技术技能人才，加快推动产教融合、校企协同创新。”在全国机械行业焊接和无损检测产教协同创新中心的成立仪式上，协创中心常务理事长、中车戚墅堰所总经理王文虎介绍道。
这一机构的成立，源自戚墅堰所在产学研融合方面渐趋成熟的实践。
2016年，全国铁路机务系统（检修工种）职业技能竞赛由戚墅堰所承办，来自全国18个铁路局机务运输生产一线的机车电工、电焊工达人同台竞技。
2017年，戚墅堰所先后与青岛、沈阳、西安、长沙等地的高校签订合作协议，以进行焊接和无损检测专业的培训方案开发、教材编制、教师培训、提供企业实训为着手点。这是戚墅堰所转变服务模式，构建区域性培训认证基地方面走出的实质性一步。
2018年，首次举办美国焊接检验师CWI培训班；承办世界技能大赛焊接项目全国选拔赛；与英国伯明翰大学签订项目合作协议，共同研究一种轮轴在役的前沿无损检测技术。
后续，戚墅堰所将进一步对接机械行业相关企业用人实际需求，合作实施学生职业资格教育培训与认证、师资培训、技能竞赛、科研与社会服务、教学资源开发等方面的创新实践，培育具有应用和推广价值的合作成果，为企业打造高端技术人才养成平台。
服务高校、服务企业、服务人才，融合产学研用，为高端装备制造业稳步发展保驾护航，成为了戚墅堰所笃定前行的重要方向。
从技术引入到标准输出 始终以“服务世界”为引领
低调是戚墅堰所的一大特质。曾经，戚墅堰所人相信，只要练好内功，做好产品、做好服务，就能以口口相传的方式对市场产生巨大的吸引。戚墅堰所也是幸运的，良好的口碑确实让订单纷至沓来。
而现在，除了客户的主动靠拢，戚墅堰所同样具有“走出去服务”的意识。对接客户，上门取样分析，协助体系建立，贴心服务，这是戚墅堰所人工作的常态。借助于外脑，在异地建立联合培训基地，也成为了特色之一。每两年举办一次国内技术论坛，邀请国内外行业大咖作顶级的汇报与分享；组织中车的焊接、无损检测专业人员到德国、奥地利、荷兰等国交流学习，已经连续开展了三年。
依托原铁道部质检中心的体系框架，戚墅堰所构建了全面、完善的试验验证体系；凭借中国中车、德国莱茵TüV等的支持，戚墅堰所在焊接和无损检测人员资质授予和体系认证咨询方面的实践愈发成熟。戚墅堰所已经从一个技术的引入方向一名标准的输出者转变，参与着包括CRCC认证在内的多项国家标准、行业标准的制定，实实在在地掌握着话语权。
目前，戚墅堰所正着手建立中车无损检测认证管理体系。这项首创性的工作，将为人员、设备、现场、管理要素等制定集团标准，细化评价性指标，用于评估企业内部无损检测工作的质量。制定完成并实施后，可以以此为标准，对中国轨道交通行业相关企业开展第三方的认证和技术管理能力评估工作。
做到国内的第一并不是戚墅堰所的目标，我们的目光始终望着外面的世界。随着中国中车国际化战略的深入，我们也要让中国模式、中国标准走出中国，借助“一带一路”的东风，迈向世界的中心。
2013年11月，戚墅堰所在上海完成了针对亚太区域客户员工的无损检测培训，学员来自日本、韩国、马来西亚、印度等国家，培训班的教学与教材全部用英语完成。
2017年，台湾、日本的无损检测培训班相继开班。
“你们的到来大大方便了我们台湾需要获取资格认证的检测工作者，欢迎你们！”一名接受培训的台湾企业员工欣喜地表示。
之前，台湾的这块业务市场完全空白。基于此，戚墅堰所依托与德国莱茵TüV以及台湾在地协会的合作，进行了课程开发、基地建设、审核确认、标准翻译、培训设备设施筹建等工作。2017年，台湾无损检测培训基地正式成立，日本首期培训班也于同年12月中旬圆满收官。2019年1月，戚墅堰所香港无损检测培训首期班即将启动。
韩国、印度、马来西亚、甚至是俄罗斯，都是戚墅堰所焊接和无损检测培训与认证业务将来的目标市场。
“‘一带一路’修到哪里，我们就跟到哪里。俄罗斯之前并没有这方面的标准建设，国内主要的主机单位都在做着高寒动车组相关研究，既然有产品要进去‘独联体’市场，我们也要进行提前布局。”万升云谈到。
斐然的业绩使戚墅堰所的培训和试验检测能力享誉世界。美国GE、庞巴迪运输、阿尔斯通、西门子、喀麦隆、克诺尔、卡尔迈耶、弗兰德、福伊特、采埃孚等外资企业也委托戚墅堰所开展相关业务。
戚墅堰所正为全球客户提供技术服务方面系统性的解决方案,实现从知识、技术引进到技术、服务的输出，并成为了国际上无损检测人员资质认证业务量最大的企业。
“企业要有一个高远的梦，更要有一颗永不满足的心。”戚墅堰所董事长、党委书记王洪年如是说。改革开放造就的新时代下，戚墅堰所也将以纵深的专业化、横向的多元化为指引，练好内功，拓宽合作，培育具有国际影响力的生产性技术服务产业，大力推进产业由制造业向制造+服务业转变，推动经营模式由产业经营向产融结合转变。始终追求卓越是戚墅堰所文化的底色，也促使戚墅堰所人在未来的发展中不断向更高的高度攀登，为“陆地飞行”的护航者，再贴上一枚“服务世界”的闪亮标签。