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卡死的交货期

来源: 2016-04-11
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2003年9月8日,中车齐齐哈尔公司与巴西淡水河谷公司签订出口200辆粮食漏斗车合同,这是公司铁路货车首次出口南美,具有非凡意义。合同要求,这批车2004年1月末运抵大连港,2月末,运抵巴西维多利亚港。

技术准备工作如期完成,但客户频繁变更设计方案,陡然增大了交货难度。

10月28 日,淡水河谷公司商务主管罗伯特先生到齐齐哈尔公司考察,双方进行了交流。

“由于图纸确认太晚已经严重影响了试制和准备时间,交货进度是否相应顺延?”

“NO,NO,NO……”

“我们对贵公司提出的要求表示理解,但交货期是定死的,不能有任何变化,2月底必须交货”。

公司采取倒排计划的方式组织生产。按常规,新产品的生产必须要在试制完成后,经过图纸验证、设计验证、图纸确认后才能批量生产。但巴西车的生产组织必须打破常规,试制与批量生产交叉并行。尽管有相当大的风险,但这一仗必须拼了。

巴西车生产指挥小组成立,“作战命令”一个接一个下达。

11月12日,零部件在货车分厂开始组装,决战打响。各工段长和职能组长与分厂厂长立下军令状:保证如期完成任务! 通向南美的路并不平坦。图纸的频繁变更、人员技能的参差不齐、料件供应不及时……,一道道难关摆在面前。

分兵把守、分片负责;采取超常措施,强化组织;营建机制,保证政令畅通。前方、后方并肩作战,操作人员、职能人员密切配合,七顶七,连轴转。

11月23日,淡水河谷公司监造人员来到公司,在对样车的制造质量给予高度评价的同时,提出对底门卸货口结构进行修改的意见,这时已经开始批量投产,任何一处的改动都是批量性的。对分秒必争的公司来讲显然会带来不可估量的损失。当中方提出,在如此短的生产同期内,任何一处改动都将影响交货进度时,对方提出向总部报告。

11月24日,淡水河谷公司总部意见反馈回来:宁可维持原结构,交货期一天也不能推。可以100辆为界,100辆以前为原结构,100辆以后为新结构。公司当即下达指令:“克服一切困难,迅速满足用户要求。”

经过上上下下的共同努力,公司从第31辆开始,便采用了新结构,得到巴西监造人员的认可和好评。 2004年 1月13日,200辆粮食漏斗车如期交付。

点 评:

中车齐齐哈尔公司奋力开拓国际市场,极为珍惜来之不易的市场订单,以用满足用户需求为己任,想方设法保质量、保进度,赢得了客户的赞赏和认可。

案例中,面对设计方案的频繁变更和较短设计、准备、试制和生产周期,他们内部挖潜,创新生产组织模式,发扬齐车人“同心共利、勇为先导”优良传统,仅用93天便打赢了这场艰苦而又十分重要的战役,为公司拓展海外市场和国际化战略的实施奠定了基础。