在我们公司，有这样的一支年轻的队伍，重大活动少不了他们，颁奖晚会少不了他们，开业庆典少不了他们……他们就是公司青年志愿者服务队。多年来，青年志愿者们忙碌的身影，成为了公司一道亮丽的风景线。
公司青年志愿者服务队成立于2001年9月份，这个富有朝气、充满青春活力的青年集体，以“文明、规范、优质”的服务，向外界来宾展示了公 司良好的企业形象。他们凭着对志愿者工作的执着和热爱，为公司在市场竞争中树立企业新形象、展示职工新风貌，起到了积极的传播和示范作用，多次受到来宾和 公司领导的赞扬。先后有9人被齐齐哈尔团市委授予“优秀青年志愿者”称号，6人被中国北车团委授予“青年志愿者服务先进个人”称号，2008年被齐齐哈尔 团市委授予“优秀青年志愿者服务队”荣誉称号。
青年志愿者服务队成立以来队伍不断壮大，从最初只有27名队员的年轻队伍，扩大到现在拥有礼仪和爱心两个分队，注册青年志愿者56名，非注 册青年志愿者269名的服务队伍，成为展示公司企业文化的窗口，默默地为公司的对外文化交流和企业文化建设做着积极的贡献。11年间，哪里有需要，就能在 哪里看到他们的身影。
2007年，铁道部在北京组织召开工业系统安全长效保障机制现场会，公司青年志愿者接到讲解任务后，承担着巨大的压力，在列车上利用旅途时间背诵讲解稿。 后来青年志愿者得到了紧急通知，原讲解稿进行了大幅度改动，新增加了80余种实物的讲解内容，8名志愿者一夜无眠，演讲稿全部进行了重新默诵。第二天志愿 者凭着亲切的笑容、优美的手势、规范的动作、圆润的声音，出色地完成了讲解任务，用近乎完美的表现感动着每一位参观者。讲解结束时，受到了铁道部领导及与 会者的交口称赞。
2008年，在杭州举办的铁道部国铁客户座谈会上，公司的青年志愿者服务队也有令人满意的表现。在3天的会议中，他们每天休息时间不到5个小时，为树立公司的良好形象做出了突出贡献。
2011年，铁道部重载运输工务暨货车综合技术研讨会在齐齐哈尔召开，34名青年志愿者承担会议的礼仪服务。三天会议中，礼仪分队的队员们每天要在会场来 回走上20几次引导参会领导就餐、开会、参观，车务分队的队员们在会议期间接送领导100余次。他们克服了住宿、就餐、会议、参观地点分散等因素，不怕 苦、不怕累，圆满完成了会议服务工作，受到了参会领导的认可和好评。
11年来，青年志愿者服务队承担了公司600余次的服务工作，用青春与汗水为青年志愿者服务队书写了新的篇章。