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7个到位 中车大连公司驻西安地铁售后服务站获锦旗

发布时间:2019-01-09 来源: 浏览次数:586
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“忠于职守,兢兢业业”。近日,中车大连公司城铁分公司收到一面西安地铁1号线运营中心赠送的锦旗,感谢西安地铁1号线售后服务小伙伴全心全意的付出与努力。

西安地铁1号线售后服务站是城铁分公司的标杆服务站。 共有工作人员11人,自2012年建站以来,始终秉承客户至上的服务理念,售后服务人员作息紧跟西安地铁1号线的运行状况走。技术过硬的服务人员随叫随到,全年无节假日,出现问题立即到场排除,在最短的时间内解决问题,确保西安地铁1号线车辆的正常运营,为西安公共交通做出了突出贡献。

在授旗仪式上,西安地铁1号线运营中心对大连公司的售后服务工作给予高度评价,称赞驻站售后服务站领导保障到位,人员配备到位,技术支持到位,信息反馈到位,重点部位检查到位,备品备件供应到位,对外协厂家管理到位,为客户提供了优质服务。充分体现了大连公司“一切从客户利益出发”的服务理念。

锦旗是对公司售后服务工作的肯定,更是激励职工继续前行的动力。公司售后服务部门将继续秉承顾客导向、用户至上的理念,为客户提供更为优质的产品和服务,赢得良好口碑,树立行业标杆。