“我希望奥巴马总统下令美国空军，在25架最大的运输机里面，塞满50美元面值的钞票，然后飞到美国最大的城市，货舱门打开把钱散给大家。”这是66岁的著名管理学家汤姆·彼得斯，最近在上海演讲中的“夸张想象”。
或许对于身处经济危机的公司管理者来说，这样看似夸张的说法，未必不蕴涵着某种启迪——谁知道呢？危机蔓延的时候，机遇不知道什么时候就会降临到面前。
当然，在订单锐减、收入降低甚至裁员停产的严峻形势之下，企业单单是坐等，并不是明智的选择——抓住机遇，平滑度过危机，是在下一轮竞争中领跑的关键。
错误预测形势还不如闭嘴
德国柏林研究所拒绝对今年德国经济作出预测，柏林研究所的观点是，与其做一个错误的预测，不如闭嘴。
“对你不熟悉的事物，还是闭嘴为好。”有着40年管理学经验的汤姆·彼得斯，并不愿意对经济的走势作出任何预测，他更希望企业能够关注当下，“让我们到了明天再担心明天的事情吧。”
在彼得斯看来，今天的经济危机，恰恰跟经济的关系并不紧密，“这跟人的心理有关。”彼得斯分析，大多数企业主曾经享受过高速的成长，他们并不习惯于数字的突然下滑。
只有经济危机一直持续下去，才能真正地将那些有能力的企业家从人群中区分出来——他们究竟是真正具有管理能力的企业家，还是依赖于运气。
但也不能忽视外部环境对企业的影响。中国去年底的4万亿振兴计划就给了世界足够的信心。“中国政府让世界相信中国是全球第一个能够重新走出危机的国家，几乎所有的人都相信这句话，这就是中国能够走出危机的原因。”阿里巴巴集团总参谋长曾鸣说。
麦肯锡公司全球资深董事华强森分析说，经济危机对中国GDP的影响不大，目前看来数字也就是2%~3%，中国的潜力仍然巨大。
在远东控股集团董事局主席蒋锡培看来，中国经济复苏有两大因素，其中之一是国际影响，如果大环境复苏，中国复苏自然是有希望的。
而企业也将依赖于政府的政策，“我个人的专业背景就是政治经济，我觉得现在最重要的就是政府跟企业的关系。”华强森说。
蒋锡培进一步表示，判断经济是否复苏，企业这种微观的个体能够反映出一定迹象，比如，以远东为例，今年交货增长将近30%，实际销售收入负增长30%，利润贡献却比去年增长50%，这让蒋锡培看到了行业的复苏迹象。
但蒋锡培同意华强森的看法，他表示，复苏与否的关键取决于重要的外部环境，以及中央政府的相关政策的出台。
解剖新亮点
“实际上，危机不过是发展中面临的小问题而已。”曾鸣试图拨云见日，让人们认清真正的挑战，“一是2007年以来宏观调控带来的经济减速，二是外部供给的萎缩带来的需求萎缩，三是中国经济处于升级换代过程。”
曾鸣认为，这些问题实际上都不足以困扰企业，都是短期经济周期中的阵痛。“现在最需要关心的问题，是对未来前瞻性的判断。”
在中国生活工作了近20年的麦维德，最近恰恰在关注一些有趣的领域。
作为波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理、大中华区主席，麦维德所了解的不仅仅是中国最主要的几大城市，他最近热衷的是到农村去走访。
“在全球经济危机的时候，经济角色正在发生变化。”麦维德发现，新兴作物的种植，需要大量的劳动力，而经济危机产生的富余劳动力，恰恰可以弥补这一缺口。“这个故事的启示在于，经济危机时期，成功的企业领导者必须不断适应环境，作出恰当的决定，从而从变化中受益。”
麦维德的另一个发现是，中国的互联网公司带来了更为巨大的价值。“这些公司实际上是消费服务类的公司，它们利用互联网平台为消费者提供个性服务，拥有最好的为消费者服务的想法，并能够将这些想法变为现实。”
这也正是曾鸣与他的同事们正在努力求证的趋势。社会化的物流、个性化的营销加上柔性化的制造，形成后工业时代的基本经济模式，而这个模式，带来的是服务业的变化，最终由电子商务来实现这一变化。
而在与中国的大中型国有企业的接触过程中，麦维德也发现，国企能够起到领导者的作用， “它们必须利用自己的领先地位，它们必须有效利用先进的管理手段，来防止再次发生经济危机。”
关注员工资产
“第一是抓住已有的市场，第二是缩减成本，第三则是提升效率。” IDS Scheer大中国区总裁洪中博士说。不过他强调，“最好不裁员不减薪”。
“一个企业如果做到最好，它是一个非常有情感、非常有创意、非常喜乐、能够创新的企业。它可以带来高度专注、高度发挥的人类潜能，以全心为他人提供服务。”彼得斯笃信。
而这样的企业，必定是对人高度关注的。在彼得斯看来，即便是在糟糕的环境下，也不能随意打破这种关注。彼得斯甚至固执地认为，“把员工的问题搞好了，公司的策略是什么根本不重要。”
支持他的观点的是，当企业让员工能够充分发挥自己的才能的时候，企业能够获得丰厚的回报。
“在经济危机时期，更要好好处理你的资源，让员工受到尊重和信任，不断学习和成长，从而充分参与和充分投入。”
在一篇博客中，彼得斯强调，不管实际情况是好是坏，不管是在上海还是在芝加哥，我们需要找的答案就是，获得有自我驱动力的劳动力，换句话说就是把员工当第一，把人当第一。
蒋锡培则建议，经济危机之下，企业仍在发展过程中，此时，建立一个系统的制度，比如职业经理人制度，对于企业的进一步发展，甚至是成为一流公司至关重要。
除了激励员工、约束员工之外，美世合伙人、亚太区副总裁兼亚太区人力资源咨询CEO郭鑫认为，还必须要建立良好的人才储备机制。
事实上，在危机到来之前，人们最为担心的就是人才短缺的问题。“那时候很多人才争取不到。但现在很多企业出现短期行为，这正是做人才储备的机会。”
“有远见卓识的公司在为未来的发展做人才储备，同时又把握自己的关键人才，能够把有效的资源利用在保留、激励、发展这些关键人才上，为自己的企业下一步发展创造一个好的机会。”郭鑫说。
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来源：第一财经日报