12月2日，哈尔滨铁路局哈尔滨动车段举行的“‘高寒之星’杯厂段职工百日技能竞赛”总决赛现场连曝冷门：
冷门之一，“技术团队对抗赛”上，长客股份售后服务技术团队作为师傅队，与哈尔滨动车段数据分析室组成的徒弟队在对抗赛中胜负互见——师傅队完胜“CRH380B动车组高压锁闭”项目，徒弟队则在CRH5A型“全列车制动不缓解”竞技中略胜师傅队一筹，师徒两个竞技阵营在这一回合比拼中战了个旗鼓相当。
冷门之二，以“个人技术对抗赛”进行的“途中应急故障处理”、“单车检查”和“应急指挥故障处理”三个竞赛项目，全部6名一等奖得主中，段方5人；12名二等奖得主中，段方7人；18名三等奖得主中，段方9人……
对这种竞赛结果，动车段领导和长客股份售后服务部领导均有话说。
哈尔滨铁路局哈尔滨动车段党委书记孙德龙说：我们胜出多，一是因为老师教得好，二是因为长客把精英骨干都抽走了，承让承让！
长客售后服务部技术处副处长、哈尔滨包站中干伊春志说：段方职工技术真的进步了，这一回合我们输得心服口服，输得心花怒放！
两位领导说得都是实话。长客股份连续两年在哈尔滨动车段组织厂段技能大赛，以导师带徒的形式帮助并带动一大批段方职工在技术技能上快速成熟起来，推进了段方的技术和运营管理工作，使哈尔滨动车段成为全路动车所中为数不多的、可以离开主机厂辅助，独立担当五型车80%左右运营维护任务的“自主检修段”，在全路首个建立了完全由动车所技术力量主导的“110应急指挥台”和数据分析室，全面负责动车组运营故障判断与处理，全段职工中有130余人晋升较高技术职称或职务，45人完成了较高水平的技术成果研究，收获175项技术革新，147人获得了段或局的各种奖励。在不久前落幕的有13个路局参加的全路高速动车组技能大赛上，哈尔滨动车段斩获CRH5A型车竞赛第一名，以综合技能评分第四名的成绩走进全路先进行列。
长客股份售后服务部哈西售后服务站也被两年多当师傅的经历，倒逼出昂扬向上的学技练功积极性，一大批技术业务骨干快速成长起来，成为公司的售后服务人才输出地，两年间共输出服务站负责人、技术骨干22人；成为研究维修维护技术、取得研究和发明成果较多的服务站，两年来收获研究论文30余篇，完成五小发明7项，创造优秀操作法4项。
长客股份公司工会组织“技能手拉手”活动两年来，已经连续走进哈尔滨、沈阳、济南、北京、天津、南京等重要高铁运营站段，以高速动车组维修维护技能培训练兵为平台，与路局站段建立了良好的业务沟通联系机制，能在融洽理解的氛围中共同探讨问题，联合攻关，为快速解决运营过程中的疑难问题，安全可靠地运营高速动车组创造了良好条件。售后服务职工与站段职工互帮互学，中国高铁快速发展的过程中，成为手拉手、共成长的好兄弟、好伙伴。
12月2日，长客股份公司工会副主席邵小明专程赶到哈尔滨，与哈尔滨铁路局哈尔滨动车段段长刘立志、党委书记孙德龙等段方党政工团领导一起参加了“‘高寒之星’杯厂段职工百日技能竞赛表彰会”。