1月30日晚，随着最后一台CRH380型高速动车组牵引变压器被送进武汉铁路局动车检修基地，标志着南车电机公司“2015年春运”前期备战工作完成。届时，将有近120余名售后服务队员在各条关键检修服务段上完成产品故障排除及检修工作，确保“春运”顺畅。
2015年春运，按照中国铁路总公司的安排，从2月4日至3月16日，共计40天时间。据南车电机有关负责人称，2015年春运工作呈现运营里程长，运行环境复杂，客流大幅增长，社会关注度高等特点。为保障此次公司3500余台大功率交流传动机车和502组动车组列车动力产品顺利完成“春运”任务，实现电力机车和动车组列车上产品的零缺陷运用，南车电机向全国18个铁路局机务段和动车所累计派出了120余名服务队员，这些服务人员将24小时坚守在服务岗位上，为客户提供准确有效，安全优质的现场售后服务。
不能回家过年，但却有家的温馨。近日，售后服务人员春节走访慰问工作已经启动，公司将组织力量为远在异地，不能与家人欢度春节的售后服务人员送上组织的关怀与祝福。