服务承诺

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高品质,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

在同等竟争条件下,我公司在不以降低产品性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

尽量按客户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、装填,力争满足用户需求。

四、国内售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如出现故障,供方在接到通知后,24小时内作出响应,48小时内派专业维护工程师赴现场处理出现的问题。

4、服务原则:

(1)质保期满1年,我公司会与购买方联系,了解水处理系统运行状况、出水水质情况。一般我公司活性炭产品寿命在2-3年。如果需要活性炭再生,我方会积极提供再生服务,包括运输、起装。

(2)质保期满后,根据活性炭的消耗情况,判断需补充新炭的数量,有偿帮助补充所需新炭。