В последнее время, центр обслуживания для клиентов при Датунском электровозостроительном заводе организует все ответственные лица каждого центра, что проводить специальное обучение для обслуживаемого сотрудника. Проведение обучения управления, навыка сообщения, деятельней способности и т.д., повышают обслуживаемое качество.
В настоящее время, сбытовой центр завода уже изменил направление из простой продуктивной продажи на серийную продажу «продукция +услуга + марка». Работы по обслуживанию клиентов должны быть проводить дальнейшие инновации на основе простой обслуживаемой модели, создавать
прогрессивные услуги, с целью увеличения производства завода. Обслуживаемый бригадир на каждом депо должен иметь общие идеи «производитель за полную ответственность», учитывать требования клиента, организовать поставщика для предоставления прекрасной услуги, чтобы осуществить всеобщие прибыли завода и депо.
Обслуживания для клиентов является важной частью в конкурентоспособность марки. Центр обслуживания для клиентов тесно окружает рабочие планы нового года, планирует представить обучение в количестве 7 партий для персоналов. Каждое обучение составляет из двух недели, будет предоставляться всем обслуживающим персоналам.