亲爱的大连电牵全体伙伴们：
2020年的元宵佳节即将到来，坚守在客户服务一线的员工们收到了一份神秘的“惊喜”大礼包——大米、方便食品、油，当然更少不了元宵，小伙伴们欣喜万分。因为疫情的影响，大家减少了不必要的外出，这份“空投”来的补给箱不仅有效补充了大家的食品储备，更让大家都能吃上应景的元宵，在坚守中感受到过节的氛围、感受到公司的温暖。
原来，这是来自公司工会的慰问。新型冠状病毒肺炎疫情发展牵动着全国人民的心。面临最大威胁的，就有我们一线售后服务人员。也许装载着我们公司“智慧心脑”的列车正运送着应急物资，也许正载着医护人员前往各地救援……因此，公司整体的售后服务工作一刻不能停。但是，公司大家庭一直都在关注着售后服务人员的防疫安全，公司工会也积极发挥着娘家人的作用，充分了解大家的实际困难，投入专项经费慰问防疫期间的服务一线人员及困难人员。这批元宵节慰问品大礼包，让我们在这个特殊时期感受到了家的温暖，更让我们坚定了必胜的信念。无论这场“战争”多么的艰难与残酷，公司工会总会站在我们身后，大连电牵公司就是我们最坚实的后盾，让我们无惧困难，勇敢战斗。
感谢公司工会和公司领导的关怀与支持。
致敬前线与疫情抗争到底的人，武汉加油，中国加油！
最后请公司放心，我们在一线一切安好！我们保证不丢“中车人”、不丢“电牵人”，我们要坚守直至最后的胜利。
全体一线客服人员敬上