在沈阳地铁10号线项目开通运营整整一个月之际，中车大连公司城铁事业部驻沈阳地铁10号线售后服务组收到10号线检修部颁发的锦旗，感谢售后服务组成员全心全意的付出与努力。自线路开通以来，公司售后服务团队恪尽职守，保证车辆安全可靠运用，赢得客户认可。
在开通前，沈阳地铁10号线服务站召开供应商开通运营保障会议，对各系统供应商提出值班安排、人员管理、配件保障、快速响应等方面进行细致布置。有针对性的安排各系统供应商储备好充足的备件，同时，成立正线应急小组，当正线出现需要救援的故障发生时，立即赶赴正线配合救援工作。
运营期间，服务站详细制定《开通运营车辆保障方案》，采取一系列的保障措施。开通运营一个月以来，服务站严格按照保障计划执行，保证地铁车辆平稳、高效运营，用实际行动赢得客户的认可，锦旗上“专业售后团队，开通保障先锋”就是对他们最好的赞许。