~一、中国北车社会责任理念和价值观
（一） 中国北车履行社会责任的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持可持续发展，牢记责任，强化意识，统筹兼顾，积极实践，发挥中央企业履行社会责任的表率作用，促进社会主义和谐社会建设，为实现全面建设小康社会宏伟目标做出更大贡献。
（二） 中国北车履行社会责任的总体要求
增强社会责任意识，积极履行社会责任，成为依法经营、诚实守信的表率，节约资源、保护环境的表率，以人为本、构建和谐企业的表率，努力成为国家经济的栋梁和全社会企业的榜样。
（三） 中国北车履行社会责任的基本原则
坚持履行社会责任与促进企业改革发展相结合，把履行社会责任作为建立现代企业制度和提高综合竞争力的重要内容，深化企业改革，优化布局结构，转变发展方式，实现又好又快发展。坚持履行社会责任与企业实际相适应，突出重点，分步推进，切实取得企业履行社会责任的成效。坚持履行社会责任与创建和谐企业相统一，把保障企业安全生产，维护职工合法权益，帮助职工解决实际问题放在重要位置，营造和谐劳动关系，促进职工全面发展，实现企业与职工、企业与社会的和谐发展。
中国北车使命：接轨世界，牵引未来。
中国北车愿景：成为轨道交通装备行业世界级企业
中国北车核心价值观：诚信为本，创新为魂，崇尚行动，勇于进取。
中国北车团队建设目标：实力、活力、凝聚力。
中国北车对社会的承诺：回报国家，回馈社会
中国北车对客户的承诺：全力以赴，全程服务。
中国北车对员工的承诺：同步成长，同享成功。
中国北车对股东的承诺：稳健经营，稳定回报。
中国北车对合作伙伴的承诺：诚心待人，诚实做事。
中国北车对同业者的承诺：竞争合作，竞相发展。
二、2009年中国北车社会责任履行情况
（一）股东、债权人权益保护
1．完善法人治理结构。中国北车认真贯彻和执行《公司法》、《证券法》、《中华人民共和国企业国有资产法》等法律、法规，依照《中国北车股份有限公司章程》，落实股东大会、董事会、监事会议事规则，规范决策程序，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。加强董事会建设，落实公司独立董事工作规则和议事程序，充分发挥了董事会各专门委员会的职能。进一步健全法人治理结构，提高各决策层依法决策的水平。
2．履行信息披露义务。中国北车严格遵照《上市公司信息披露管理办法》、《上海证券交易所股票上市规则》等规定,认真履行信息披露义务，平等对待所有投资者。制定实施《中国北车股份有限公司信息披露事务管理制度》、《中国北车股份有限公司信息披露管理制度实施细则》等规定，确保信息披露工作符合“准确、完整、及时、公开、公平”的原则。
3．确保资产保值增值。中国北车不断提高持续盈利能力，优化发展战略，突出做强主业，合理配置资源。四大产业稳步增长，轨道交通装备产业不断拓展，优势地位得到巩固；机电装备产业增长迅速，成长态势积极向好；工程装备产业实现突破，经营规模不断扩大；现代服务业依托优势，业务领域快速扩张。全年营业收入和实现利润稳步增长，保持了快速健康发展局面。
4．理顺投资者关系。中国北车通过及时披露定期报告和临时报告、接待投资者现场参观、媒体采访、回复电子邮件、电话沟通等方式，回答投资者的咨询，在严格执行制度规定的同时，做好投资者关系管理工作。及时向管理层反馈相关信息，增进投资者对公司的了解和认知，促进公司诚信自律、规范运作，改善公司治理结构，树立良好的市场形象，增强与投资者的互动沟通。
5．每股社会贡献值情况。2009年，中国北车基本每股收益0.23元，每股社会贡献0.96元，社会贡献总额556260万元。
（二）客户和消费者权益保护
中国北车坚持提高产品质量和服务水平，保证产品安全可靠，服务及时周到。不断推进自主创新和技术进步，坚持自主创新和引进消化吸收相结合，加快推进企业技术创新体系建设。加大研究开发投入，提高自主创新能力，着力突破关键技术。增加技术创新储备，努力提高技术创新资源利用率和使用效率，将已掌握的技术和理念成果化、系统化、平台化。进一步强化知识产权意识，实现技术创新与知识产权的良性互动，研制生产了一系列高性能、高技术含量的产品。
2009年，中国北车所属永济新时速电机电器有限责任公司进入第三批创新型试点企业行列，中国北车和所属3家子公司进入创新型试点企业行列，占行业总数的五分之四。12家子公司成为高新技术企业。
2009年，中国北车被中央宣传部和国务院国资委选树为国有企业十大典型，受到社会各界广泛关注，企业影响力得到进一步提升。
（三）供应商权益保护
中国北车多年来坚持模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，恪守商业信用，反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。坚持诚信对待供应商，以实现双赢为原则，诚心待人，诚实做事，加强产业链的相关资源管理，构建与供应商经济利益共享、业务关系紧密的战略合作关系，提高产业竞争力，全面推进企业竞争方式的转变。
（四）职工权益保护
1．做好集体合同签订工作。认真贯彻落实《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称“《劳动合同法》“）、中华全国总工会《关于建立集体协商指导员队伍的意见》和《关于开展集体协商要约行动的意见》等法律法规，依法完善集体合同制度，集体合同动态覆盖率达到100%，切实维护广大职工的合法权益。
2．建立完善安全生产管理制度体系。按照国务院办公厅、国务院安委会、国家安监总局和国资委的安排部署，深入开展安全生产“三项行动”和“三项建设”。 开展“安全生产月”活动，加强安全教育和安全文化建设。编写完成《安全生产法规制度标准汇编》和《生产安全事故案例汇编》。预防和减少职业病和其他疾病对职工的危害，为职工提供安全健康、卫生的工作条件和生活环境，保障职工职业健康。
3．加强职业教育培训工作。坚持“以人为本”，将职工的根本利益与企业的全面发展相结合，对培训体系建设进行系统评估，加大人才培训工作力度，加强人才队伍建设，提升职工队伍整体素质。开展了形式多样的业务培训和技能培训，举办了中国北车第四届职业技能竞赛暨第三届青年职业技能竞赛，承办了中央企业数控车工技能大赛。评聘金蓝领25人、高级技师141人、技师438人。进一步落实国家领导人指示精神，全面启动新一代高铁工人队伍培养造就工作。
4．保障职工福利情况。根据《劳动合同法》和公司实际情况，制订印发了劳动用工管理暂行办法。坚持按劳分配、同工同酬，所属各企业遵照法律法规，及时改革、完善、调整内部分配制度和机制，足额为员工交纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险，解决职工的后顾之忧，有力保证了企业的正常生产和队伍稳定。
（五）保护环境实现可持续发展
中国北车制定了《环境保护管理办法》、《环境保护责任制》、《环境污染事故应急预案》和《能源管理办法》等管理制度，完善了节能减排管理制度。编制《节能减排工作简报》，开展全国节能宣传周活动。全年制造生产了一系列充分体现绿色、环保理念的轨道交通装备产品，得到了社会广泛赞誉。环保投入不断增加，加速实施清洁生产，节能减排工作不断向前推进。
（六）积极参与社会公益事业
中国北车贯彻落实国务院国资委部署，积极响应党和国家号召，主动参与抢险救灾、扶贫捐助等社会公益活动。全年筹集专项扶贫开发资金近270万元，定点扶贫工作取得新成效。甘肃省天水市甘谷县大坪、刘家村千亩苹果基地建设基本完成。中国北车被评为国家定点扶贫先进集体。在全国扶贫开发培训班和全国社会扶贫工作会议上，中国北车作为典型介绍帮扶经验。